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知識普及 ? 用戶體驗設計中的不安因素

用戶體驗設計中的不安因素

網頁設計師 2019-10-10 16:40發表
閱讀次數 1073
  大家可能都看過一些交互教程類的書藉,總寫著這么幾個關鍵字。“可用性”“易用性”“安全性”“有用性”“有效性”“容易記憶”“易學性”等。對于可用、易用、有用、易學、易記等都比較好理解,唯獨這安全性在用戶體驗界面上是如何應用的可能有所不解,是否就是網絡上常提的安全性,很多人會認為安全性與界面的交互設計有什么關系?今天就例舉幾個關于安全性交互體驗在這里。

  1.Office軟件中常見自動保存

  我們使用word或其它Office軟件時,常常會因為各種原因,如非法關閉,停電等,而word會恢復你沒保存的內容,這就是以上功能啟到的效果。

  2、最基本的網頁提示框中的確定按鈕。各位可能會常常遇到一些網頁需要多次的操作,最后保存。比如互聯網的求職網站上的簡歷編寫。在你寫很長很長的簡歷后,會不會心里還始犯嘀咕,這要一個不小心上面寫的就全沒了。所以這里例舉兩個設計方案,一個是中華英才網的簡歷管理的多段保存修改設置,和一個相當不專業的一鍵保存修改設置。

  中華英才網多段修改多段保留簡歷填寫設計。

  不知名求職網站的一鍵提交(該頁面有四屏,我只截取了一部份)

  以上這兩種無疑就是一個成功的體驗設計,和一個失敗的體驗設計。也是最典型的體驗設計中安全性的案例。

  3、只有關閉按鈕,沒有保存/確定按鈕。隨著ajax技術的發展,有很多設計師在做產品會使用彈出層來做提交信息的頁面,這個時候往往會發生彈出的層是非常長的一個提交信息的頁面,但只放了一個關閉按鈕,有些設計認為這個是自動保存的,點關閉也就自動上傳上去了。但往往這個時候用戶會有非常難受的不安感,擔心這個關閉按鈕會毀掉他剛剛寫了半天的一切。

  用戶體驗設計上,有很多的不安因素,我就不一一例舉了。所謂用戶體驗設計的安全性,說的其實是產品的界面能夠給用戶足夠大的心理暗示,你的每一步操作是有效的。我們保證你的努力不會白費。另外包括如安全控件,驗證碼些的,則不是用戶體驗界面設計的安全性。那是網絡安全。

  其實國內的交互設計師們天天在追求所謂的酷炫創新,往往連最基本的都沒做好。自我檢討一下吧。交互設計是一個有技術門檻的理性化設計,不是靠嘴去呼悠,整天騙上騙下假裝專家的人就是交互設計師了。把基本功先學扎實了,不要整天寫一些不知所謂的文章去呼悠,蒙混專家的頭銜,這樣很讓人鄙視。

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